Informacije o obradi osobnih podataka fizičkih osoba koju provodi Zagrebački holding, podružnica Zagrebparking

Kontakti voditelja obrade i službenika za zaštitu podataka:

Zagrebački holding d.o.o., Ulica grada Vukovara 41, 10000 Zagreb
tel.: +385 1 6420 000
 
Za pitanja vezana za obradu Vaših osobnih podataka i ostvarivanje prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (dalje: Opća uredba), možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka na adresu Zagrebačkog holdinga ili e-mail: zastitaosobnihpodataka@zgh.hr
 
 

Svrha, pravna osnova za obradu osobnih podataka i osobni podaci koji se obrađuju

 
 
Obrada osobnih podataka za pružanje usluge parkiranja
 
Svrha i pravna osnova
Podružnica Zagrebparking obrađuje osobne podatke prilikom pružanja usluge parkiranja na uređenim javnim parkiralištima i u javnim garažama na području Grada Zagreba u svrhu kupnje i izdavanja parkirališne karte radi naplate i kontrole naplate parkiranja po osnovi:
 

• izvršavanja službene ovlasti temeljem Odluke Gradske skupštine Grada Zagreba o povjeravanju obavljanja komunalne usluge parkiranja na uređenim javnim površinama i u javnim garažama na području Grada Zagreba, u skladu s čl. 6. st. 1. točke e Opće uredbe

 

• poduzimanja radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili radi izvršavanja ugovora u skladu s Odlukom Gradske skupština Grada Zagreba o uvjetima korištenja javnih parkirališta, javnih garaža, nerazvrstanih cesta i drugih površina javne namjene za parkiranje vozila (dalje: Odluka), detaljnije opisano u čl. 5. Općih uvjeta isporuke komunalne usluge parkiranja na uređenim javnim parkiralištima s naplatom (dalje: Opći uvjeti), u skladu s čl. 6. st. 1. točke b Opće uredbe

 

• izvršavanja pravnih obveza temeljem primjerice Zakona o porezu na dodanu vrijednost, Zakona o fiskalizaciji u prometu gotovinom, Zakona o računovodstvu i dr., u skladu s čl. 6. st. 1. točke c Opće uredbe

 

•  izvršavanja obveza i ostvarivanja posebnih prava korisnika usluge parkiranja u području prava o socijalnoj sigurnosti te socijalnoj zaštiti za posebne kategorije osobnih podataka koje se odnose na osobe s invaliditetom, u skladu s  čl. 9. st. 2. točke b Opće uredbe.

 
 
Osobni podaci
Osobni podaci koji se obrađuju ovise o izabranoj komercijalnoj ili povlaštenoj parkirališnoj karti te namjeravate li koristiti satnu, dnevnu, tjednu, mjesečnu ili godišnju parkirališnu kartu.
 
Uobičajeni osobni podaci kod kupnje parkirališne karte su registarska oznaka vozila i financijski podaci (iznos plaćanja, način plaćanja, datum plaćanja, podaci o izdanim računima, iznos računa, podaci o bankovnom računu, i slično) te po potrebi ime i prezime/naziv, adresa prebivališta ili boravišta /sjedišta i OIB.
 
Kada podružnica Zagrebparking evidentira dnevnu parkirališnu kartu (dalje: DPK), osim registarske oznake vozila i imena i prezimena/naziva, adrese prebivališta ili boravišta/sjedišta vlasnika odnosno primatelja leasinga, radi utvrđivanja osnovanosti izdane DPK, izrađuje fotografije vozila i evidentira za DPK datum i vrijeme izdavanja, lokaciju izdavanja, zonu, cijenu i važenje. Provjeru valjanosti parkirališne karte obavlja ovlaštena osoba Zagrebparkinga i/ili sustav za prepoznavanje registarskih oznaka (scan-a-car) i/ili digitalni parking servis u skladu s čl. 6 i 10. Općih uvjeta.
 
Osim uobičajenih osobnih podataka, radi ostvarivanja uvjeta za kupnju povlaštene parkirališne karte Zagrebparking obrađuje i druge osobne podatke koji proizlaze iz vrste isprava koje se obavezno prilažu uz zahtjev za kupnju povlaštene parkirališne karte i određene su čl. 13. Općih uvjeta.
 
Također, radi izdavanja odobrenja za parkiranje vozila osoba s invaliditetom (dalje: Odobrenje) Zagrebparking obrađuje i posebnu kategoriju osobnih podataka vezanih uz osobe s invaliditetom kao što je podatak da je osoba invalid, serijski broj i datum važenja Europske parkirališne karte. Uz zahtjev ste dužni priložiti preslike dokumenata određenih čl.16. Općih uvjeta.
 
Preslike isprava i dokumenata trebaju sadržavati samo nužne osobne podatke. Točan popis nužnih osobnih podataka za kupnju povlaštene parkirališne karte odnosno izdavanje Odobrenja osobama s invaliditetom naveden je u uvjetima za izdavanje dostupnim u kategoriji Informacije, podkategorija Obrasci i uvjeti. Svi ostali osobni podaci s preslike isprava odnosno dokumenata (primjerice: datum rođenja, državljanstvo, broj osobne iskaznice, slika i dr. koji nisu uvjet za pružanje usluge Zagrebparkinga, trebaju biti nedostupni odnosno zaštićeni na odgovarajući način (zatamnjeni, izrezani i sl.).
Osobni podaci i preslike isprava nužni su za ostvarivanje prava na kupnju povlaštene parkirališne karte ili izdavanje Odobrenja osobama s invaliditetom te se koriste isključivo u tu svrhu.
 
Kada parkirališne karte kupujete preko ePk Portala i/ili mobilne aplikacije ZgPark, osim navedenih osobnih podataka Zagrebparking obrađuje i osobne podatke nužne za kreiranje korisničkog računa - adresa elektronička pošta i lozinka. Korištenje aplikacije pri kupovini parkirališne karte nije moguće bez nužnih osobnih podataka. Instalacija i korištenje aplikacija u potpunosti je dobrovoljno i korisnik usluge parkiranja samostalno odlučuje o preuzimanju, načinu korištenja i uklanjanju aplikacije.
Deaktivaciju korisničkog računa za ePk Portal i/ili mobilnu aplikaciju ZgPark možete zatražiti putem ePk Portala, mobilne aplikacije ZgPark, slanjem e-mail na infozgp@zgh.hr ili putem web obrasca. U slučaju povrata sredstava s prepaid računa na mobilnoj aplikaciji ZgPark, Zagrebparking obrađuje ime i prezime, adresu, SWIFT, IBAN , te iznos povrata.
Nakon deaktivacije korisničkog računa, Vaši upisani osobni podaci će se anonimizirati osim podataka koje Zagrbparking mora čuvati temeljem zakonske obveza (npr. račun). Anonimizirani podaci ne mogu se povezati s vama, te se temeljem Opće uredbe ne smatraju osobnim podacima.
 
Osim navedenih osobnih podataka prilikom kupnje povlaštene ili komercijalne parkirališne karte možete nam dostaviti Vaše kontakt podatke (telefon/mobitel/e-mail adresa) koji služe samo u svrhu učinkovitije komunikacije s Vama i pružanja dodatne usluge primanja obavijesti o isteku važenja povlaštene parkirališne karte putem SMS poruke. Kontakt podaci nisu obavezni. Pravna osnova za obradu kontakt podataka je legitimnim interes Zagrebparkinga.
 
Propisani osobni podaci nužni su za pružanje usluga parkiranja temeljem sklopljenog ugovora odnosno izvršavanja javne ovlasti Zagrebparkinga. Bez njih i/ili uvida u propisane izvornike isprava odnosno dokumenata i/ili bez preslike tih isprava odnosno dokumenata, Zagrebparking zadržava pravo uskratiti prodaju parkirališne karte odnosno izdati Odobrenje.
 
 
Obrada osobnih podataka prilikom premještanja vozila
 
Svrha i pravna osnova
Osobne podatke Zagrebparking obrađuje prilikom obavljanja poslova premještanja nepropisno zaustavljenih ili parkiranih vozila po naredbi policijskog službenika ili prometnog redara i kod preuzimanja tog vozila od vlasnika odnosno primatelja leasinga.
 
Zagrebparking obrađuje osobne podatke po osnovi:
 

• izvršavanja službene ovlasti temeljem Odluke Gradske skupštine Grada Zagreba o povjeravanju obavljanja komunalne usluge parkiranja na uređenim javnim površinama i u javnim garažama na području Grada Zagreba, u skladu s čl. 6. st. 1. točke e Opće uredbe,

 

• izvršavanja pravne obveza temeljem čl. 84. Zakona o sigurnosti prometa na cestama i Pravilnika o uvjetima i načinu obavljanja poslova nadzora nepropisno zaustavljenih ili parkiranih vozila te uvjetima za obavljanje poslova premještanja nepropisno zaustavljenih ili parkiranih vozila započeti radnju premještanja vozila i primjerice Zakona o porezu na dodanu vrijednost, Zakona o fiskalizaciji u prometu gotovinom, Zakona o računovodstvu i dr., u skladu s čl. 6. st. 1. točke c Opće uredbe

 
Osobni podaci
Osobni podaci koji se obrađuju su: registarska oznaka vozila, ime i prezime/naziv, adresa/sjedište, OIB, broj naredbe, financijski podaci (iznos plaćanja, način plaćanja, datum plaćanja, broj računa i slično), potpis te fotografije/videozapis vozila.
 
Prilikom preuzimanja vozila, bez potpisa zapisnika o preuzimanju nećete moći preuzeti vozilo.
 

Osobni podaci iz drugih izvora i prijenos osobnih podataka drugom primatelju

 

Zagrebparking dobiva osobne podatke od Ministarstva unutarnjih poslova (ime i prezime/naziv, adresa prebivališta/sjedišta i OIB) temeljem registarske oznake vozila u skladu s čl.5. st.13. Zakona o sigurnosti prometa na cestama prema sljedećem:

 

1. kada koristite usluge parkiranja na uređenim javnim parkiralištima i u javnim garažama na području Grada Zagreba, u postupku izdavanja povlaštene parkirališne karte putem ePk Portala

 

2. kada Zagrebački holding, podružnica Zagrebparking utvrdi da parkirano vozilo na javnom parkiralištu s naplatom nema valjanu parkirališnu kartu, smatra se da je vlasnik vozila odnosno primatelj leasinga koji je evidentiran u odgovarajućim evidencijama Ministarstva unutarnjih poslova sklopio ugovor o korištenju jednog parkirnog mjesta na javnom parkiralištu u trajanju od 24 sata.

 

3. prilikom obavljanja poslova premještanja nepropisno zaustavljenih ili parkiranih vozila po naredbi policijskog službenika ili prometnog redara.

 
Osobne podatke korisnika usluga, temeljem ugovora o poslovnoj suradnji mogu obrađivati pružatelji informatičkih rješenja i usluga, zaštitarske tvrtke i dr. koji djeluju kao izvršitelji obrade. Zagrebparking može osobne podatke podijeliti sa sudovima i drugim nadležnim tijelima, inspekcijama, agencijama i sl. temeljem zakonskih propisa. U postupcima koji se odnose na odštetne zahtjeve, Zagrebparking može osobne podatke podijeliti s osiguravajućim društvom odnosno posrednikom u osiguranju u skladu sa sklopljenim ugovorima i drugim aktima o poslovnoj suradnji. U slučaju pokretanja sudskog ili drugog postupka, Zagrebparking osobne podatke korisnika usluga može podijeliti s odvjetnicima radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane svojih pravnih zahtjeva u skladu s sklopljenim ugovorima.
 
Informacije o obradi osobnih podataka kao i informacije o Vašim pravima i načinu ostvarivanja prava prema Općoj uredbi, dostupne su na mrežnoj stranici Zagrebačkog holdinga.